Sytuacja z Galaxy Note 7 sprawiła, że Samsung musi przekonać akcjonariuszy, że firma jest warta inwestycji. Firma zapowiedziała już znaczne zmiany w dziale sprawdzania jakości produktów. Nie potwierdzono jednak, jakie dokładnie mają plany.
Galaxy Note 7 to największa porażka koreańskiego giganta w tym roku. Smartfony zostały wycofane na stałe z rynku, jednak rzuciły cień na opinię użytkowników o marce. W rozmowie z inwestorami, jaka odbyła się wczoraj, Samsung zapewniał, że zrobi wszystko, by to naprawić. Zapowiedział także istotny zwrot w sprawdzaniu jakości produktów. Nie potwierdził jednak, jakie dokładnie będą to zmiany.
Od 47 lat Samsung Electronics boryka się z różnymi wyzwaniami, tworząc możliwości poprzez innowacje. Firma jest bardzo zaangażowana w to, by zwiększyć swoją wartość dla akcjonariuszy i poprawić sytuację spółki jako lidera na światowym rynku ucząc się i dostosowując do warunków panujących w światowym środowisku biznesowym – powiedział Oh-Hyun Kwon.
Przypomnijmy, że niedługo po premierze smartfona Galaxy Note 7 zaczęły się pojawiać doniesienia o wybuchających bateriach. Gigant postanowił wycofać telefony ze sprzedaży, a tych, którzy wcześniej zakupili sprzęt, poprosił o wymianę urządzeń. Te wymienione jednak, choć miały być bezpieczne, również zaczęły zapalać się. Samsung zatem na stałe wycofał urządzenia z rynku i telefony nie są już sprzedawane. Firma wciąż jednak boryka się z problemem zwrotów telefonów. Nie każdy użytkownik bowiem jeszcze oddał smartfona do sklepu. Niektórzy nawet o tym nie myślą.
Źródło: Samsung