OnePlus nie gwarantuje pełnej kompatybilności swoich kabli USB typu C i przejściówek z innymi urządzeniami. Firma deklaruje wprost, że używanie ich z urządzeniami z funkcją szybkiego ładowania może powodować uszkodzenia źródła energii.
Do wspomnianych urządzeń zalicza się chociażby Nexusy 5X i 6P, o których wspominano już przy okazji pierwotnego stwierdzenia istnienia problemu. OnePlus tłumaczy, że w swoim kablu użyło rezystora 10kΩ zamiast standardowego dla tego typu rozwiązań 56kΩ.
Jednocześnie firma podkreśla, że kable są w pełni kompatybilne z OnePlus 2. „Na rynku jest wiele produktów, których produkcja jest tańsza i mogą one potencjalnie uszkodzić wasze urządzenia. Dobrą zasadą jest wybieranie produktów markowych i zaufanych, a także sprawdzanie kompatybilności przed zakupem” – tłumaczy chińska firma.
OnePlus zapewnia, że pracuje nad rozwiązaniem tego problemu w przyszłych wersjach kabla. Tym, którzy zakupili go (lub przejściówkę) w celach innych niż stosowanie do OnePlus 2, firma oferuje natomiast zwrot poniesionych kosztów. Można się o niego ubiegać wypełniając specjalny formularz.
Źródło: OnePlus