VAIO Care, czyli proste rozwiązywanie problemów z laptopami Sony

Nie ukrywajmy, ale żadne urządzenia elektroniczne nie są bezawaryjne. W tym również te od Sony. Na szczęście producent pomyślał o wszystkim i udostępnił użytkownikom własnych laptopów oraz tabletów oprogramowanie w postaci narzędzia VAIO Care. Program pozwoli nam w prosty sposób rozwiązać problemy z działaniem naszego urządzenia oraz uzyskać dostęp do dokumentacji sprzętu lub centrum pomocy technicznej Sony. Przyjrzyjmy się temu oprogramowaniu z bliska i dowiedzmy się, do czego dokładnie możemy je wykorzystać.

Przeczytaj koniecznie >> Sony Vaio: aktualizacja firmware. Dlaczego to jest ważne i jak to zrobić?

 Loading ...

Jakiś czas temu wspominaliśmy wam na temat programu VAIO Update, które zapewnia nam dostęp do aktualizacji oprogramowania (sterowników, firmware i zainstalowanych na laptopie programów), a dziś chcielibyśmy przybliżyć wam z bliska inne narzędzie opracowane przez firmę Sony – VAIO Care.

VAIO Care, jak sama nazwa wskazuje, jest oprogramowaniem, które ma na celu pomóc nam w rozwiązywaniu ewentualnych problemów z laptopem oraz umożliwić dostęp do dodatkowych zasobów, w tym na przykład instrukcji obsługi i dokumentacji dla naszego urządzenia. Narzędzie oferuje trzy podstawowe funkcje i są to:

• Dostęp do aktualizacji dla naszego sprzętu – uruchomienie modułu aktualizacji sprawi, że nasz laptop nawiąże połączenie z serwerami Sony, gdzie następnie sprawdzi dostępne aktualizacje. Zarówno oprogramowania sprzętowego (firmware), jak i zainstalowanych programów. W ten sposób mamy pewność, że nasze środowisko pracy jest aktualne i nie występują z nim problemy, które zidentyfikowano wcześniej. W tym również luki związane z bezpieczeństwem. Dlatego warto uruchomić ten moduł przynajmniej raz na kilka tygodni;
• Szybki dostęp do dokumentacji technicznej – gdzie szukać wskazówek i porad związanych z naszym sprzętem oraz na temat funkcji, które oferuje? Oczywiście w dokumentacji technicznej i instrukcjach. Nie zawsze jednak wiemy, gdzie znajduje się ta drukowana, dołączana do zakupionego sprzętu. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, aby skorzystać z cyfrowej dokumentacji. Tym bardziej, że nierzadko jest ona bogatsza i zawiera dodatkowe opisy. VAIO Care daje nam również szybki dostęp i do tego elementu. W tym celu wystarczy tylko jedno kliknięcie i po chwili program wyświetli nam dostępne dla naszego produktu instrukcje oraz inne dokumenty;
• Kontakt i wsparcie techniczne – nie zawsze będziemy w stanie rozwiązać samodzielnie problemy, które napotkamy w trakcie pracy z produktami z serii VAIO. Wszak nie jesteśmy wszechwiedzący. Na szczęście Sony posiada kompleksową obsługę i pomoc techniczną, gdzie specjaliści czekają na to, aby nam pomóc. Chcąc nawiązać szybki kontakt (poprzez pocztę e-mail lub czat z pracownikiem) również wystarczy tylko jedno kliknięcie i po chwili zostaną wyświetlone dodatkowe opcje. Następnie musimy zdecydować się na konkretną formę kontaktu. Nic prostszego.

Oprogramowanie VAIO Care posiada ponadto intuicyjny interfejs użytkownika. Duże przyciski zostały tak zaprojektowane, aby można było z narzędziem pracować również na ekranach dotykowych. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie.

Podsumowując, VAIO Care jest kolejnym udanym programem, który zaprojektowało dla użytkowników własnych urządzeń Sony. W połączeniu z innymi aplikacjami producenta otrzymujemy kompleksowe środowisko pracy. Wygodne i zaprojektowane z myślą o dbałości o klienta.

Fot.: Sony